Tanatorio – Crematorio «Las Lunas», gestora de esta web y tienda online asociada, manifiesta su respeto y cumplimiento de las disposiciones recogidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y normativa concordante. Por ello, le informa de su política de protección de datos para que el cliente determine voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a Crecimiento Online.
Esta Política de Privacidad establece el uso, mantenimiento y cesión que hacemos de los datos personales de los clientes de la tienda / página web.
Le informamos mediante esta comunicación que su dirección de correo electrónico, junto con la información de carácter personal que nos haya facilitado y nos facilite en adelante, será incorporada a un fichero titularidad de Tanatorio – Crematorio “Las Lunas” cuya finalidad es mantener el contacto con usted. Estos datos personales serán tratados e incorporados a los correspondientes ficheros automatizados, que están debidamente inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos
De acuerdo con lo dispuesto en la L.O. 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, Ud. tiene derecho a ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, y en su caso, oposición, enviando una solicitud por escrito, acompañada de una fotocopia de su D.N.I. a la siguiente dirección: Tanatorio – Crematorio “Las Lunas”, calle Fray Luis Amigó, 47 – 46180 – Benaguasil (Valencia).
Privacidad
Tanatorio – Crematorio «Las Lunas» se compromete a desarrollar relaciones de larga duración basadas en la confianza. Por ello, Tanatorio – Crematorio «Las Lunas» hará todo lo posible para asegurar que su derecho de privacidad se mantenga y se proteja.
Seguridad
Tanatorio – Crematorio «Las Lunas» advierte expresamente al cliente de que el estado actual de desarrollo de la técnica no permite garantizar totalmente la protección de datos en transmisiones de datos en redes abiertas como Internet. El Cliente es consciente de que por motivos técnicos el proveedor tiene acceso en todo momento a las páginas gravadas en el servidor de red y en su caso también a otros datos del Cliente archivados allí. También otros usuarios de Internet podrían estar en disposición técnica de interferir de forma no autorizada en la seguridad de la red, controlando el tráfico de mensajes. El Cliente será totalmente responsable de la seguridad de los datos que él haya transmitido en Internet y gravado en servidores de red.
Nuestra web y tienda online está alojada en servidores ubicados en España. Operamos con dos empresas españolas: Loading y Profesional Hosting, por lo que ciertas características de seguridad dependen de estas empresas, ya que los datos se almacenan en sus servidores seguros localizados en la Unión Europea.
Datos que recogemos
Tanatorio – Crematorio «Las Lunas» puede solicitar o recabar información personal de clientes online de varias maneras, incluyendo formularios online para solicitar productos o servicios y otras solicitudes en las que se invita a los clientes a facilitar dicha información.
Tanatorio – Crematorio «Las Lunas» informa a los clientes que los datos personales que se facilitan en el formulario de inscripción, así como cualquier otra información que el cliente pueda facilitar en el futuro dentro del marco de su relación con nosotros, podrán ser incluidos en los ficheros de esta entidad.
Tanatorio – Crematorio «Las Lunas» también podrá recabar información sobre cómo acceden los clientes a su página web mediante el uso de un identificador único para cada cliente a través del uso de cookies (puede obtener información ampliada en el apartado correspondiente)
¿Qué son las cookies?
Una cookie es un fichero de información almacenado en el ordenador del cliente y vinculado con información sobre dicho cliente. Tanatorio – Crematorio «Las Lunas» podrá utilizar tanto cookies de sesión como cookies permanentes.
Las cookies de sesión, una vez que el cliente cierra su navegador o se desconecta, terminan y se borran. Una cookie permanente es un pequeño fichero de texto almacenado en el disco duro del ordenador del cliente por un largo periodo de tiempo. El fichero de ayuda de su navegador contiene información e instrucciones sobre cómo eliminar cookies permanentes, pero tenga en cuenta que su eliminación puede conllevar una disminución en la calidad de los servicios prestados. Las cookies de sesión pueden ser usadas por crecimiento Online para conocer las preferencias del cliente mientras este visita la página web. También ayudan a minimizar los tiempos de descarga y a ahorrar procesamientos del servidor. Las cookies permanentes pueden utilizarse por la tienda online para, por ejemplo, almacenar si el cliente quiere o no que su contraseña se recuerde o información similar. Las cookies que se utilizan en la página web no contienen información personal que identifique al cliente.
Ficheros log
Como la mayoría de páginas web, Tanatorio – Crematorio «Las Lunas» utiliza ficheros log. Esta información puede incluir direcciones de IP, tipo de navegador, proveedor de acceso a internet (ISP), páginas de salida/entrada, tipo de plataforma, sello de hora y fecha o número de clicks para analizar tendencias, administrar la página web, seguir los movimientos del cliente de forma agregada y recabar información demográfica en sentido amplio para uso conjunto. En todo caso, ninguna información que se almacene en ficheros log, incluida pero no limitada a las direcciones de IP, está relacionada con información personal que identifiquen a una persona.
Tenga en cuenta que al hacer clic en los botones de Facebook, se envían datos a dicha empresa. Estos datos son tratados por Facebook y están fuera del alcance y la responsabilidad de nuestra empresa. Le hacemos constar que, además, contamos con una versión online de nuestra tienda para esta red social.
Datos voluntarios y obligatorios
Salvo en los campos en que expresamente se determine lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación a dichas preguntas implique una merma en la calidad de los servicios que el cliente solicita. La falta de cumplimentación de los campos determinados como obligatorios o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que Tanatorio – Crematorio «Las Lunas» pueda darle de alta como cliente o prestarle los servicios solicitados como, por ejemplo, finalizar una compra.
Finalidades de uso de los datos
Estos ficheros tienen las siguientes finalidades: Gestionar, administrar y prestarle los servicios que solicite de la tienda online; Facilitar el cumplimiento y ejecución de la relación contractual; Realizar, en su caso, la gestión de cobros y pagos por los servicios, incluso cuando la relación haya terminado; Conocer mejor sus gustos y adecuar los servicios a sus preferencias y necesidades; Poder ofrecerle nuevos productos, servicios, ofertas especiales o actualizaciones; Enviarle publicidad propia o de terceros a aquellos clientes que lo consientan; Realizar estudios sobre la efectividad de la página web, marketing, publicidad y ventas.
Destinatarios de los datos
Los destinatarios de la información recogida serán exclusivamente los propios empleados de Tanatorio – Crematorio «Las Lunas» o los prestadores de servicios a esta entidad (incluidas, en su caso, sus propias filiales).
Cesión de Información
Tanatorio – Crematorio «Las Lunas» no compartirá datos personales de clientes con ningún tercero, salvo que el cliente autorice expresamente dichas cesiones.
Si se contara con dicha autorización expresa, Tanatorio – Crematorio «Las Lunas» podrá ceder a inversores o socios potenciales datos agregados y anónimos basados en información recogida de los clientes. En dichos casos, sólo se facilitará información estadística y la información que permita identificar a una personal se mantendrá absolutamente confidencial.
En caso de que el Tanatorio – Crematorio «Las Lunas» sea vendido, la información recogida de los clientes podrá suministrarse a los nuevos propietarios.
En el momento en que se efectúe la primera cesión de datos informaremos de ello a los afectados, indicando, asimismo, la finalidad del fichero, la naturaleza de los datos que han sido cedidos y el nombre y dirección del cesionario.
Ofertas especiales y actualizaciones
Los clientes de la Web y Tienda Online podrán recibir ocasionalmente información sobre productos, servicios, ofertas especiales y eventualmente una newsletter. Como muestra de respeto por la privacidad de sus clientes, ofrecemos la posibilidad de no recibir este tipo de comunicaciones indicándolo en el espacio de configuración de la newsletter o mediante el envío de un e-mail info@tanatoriolaslunas.com.
Anuncios sobre los servicios
En infrecuentes ocasiones podrá ser necesario enviar un anuncio estrictamente relacionado con los servicios si, por ejemplo, un servicio se suspende temporalmente debido a razones de mantenimiento. En todo caso, estas comunicaciones no tienen naturaleza comercial y los clientes podrán oponerse a recibir dichas comunicaciones si no aceptan recibir el boletín de novedades.
Aviso legal
Le informamos que Tanatorio – Crematorio «Las Lunas» podrá facilitar información personal a las autoridades competentes cuando sea requerido conforme a la legislación vigente.
La Web y la Tienda Online realiza enlaces a otras páginas. Por favor tenga en cuenta que nosotros no somos responsables de los usos de privacidad de dichas páginas; por ello, le animamos a que lea las declaraciones de privacidad de todas y cada una de las páginas web que recaban datos de carácter personal. La presente Política de Privacidad sólo es de aplicación a la información recogida por Tanatorio – Crematorio «Las Lunas».
Mantenimiento de los datos
Una vez concluida la relación contractual con el cliente, Tanatorio – Crematorio «Las Lunas» se reserva el derecho de conservar los datos del cliente que se dé de baja durante el tiempo necesario para cumplir con sus obligaciones legales. Durante ese tiempo, los datos personales permanecerán bloqueados y no serán utilizados para ninguna otra finalidad que no sea la antedicha o para la facturación o cobro de facturas pendientes. Una vez concluidos los plazos legales para su mantenimiento los datos serán eliminados.
En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.
Tanatorio – Crematorio «Las Lunas» mantiene los niveles de protección de sus datos personales conforme a la normativa vigente en materia de medidas de seguridad, y ha implantado todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el cliente facilite. Ello no obstante, Tanatorio – Crematorio «Las Lunas» no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos. Cualquier otra información particularmente sensible, como detalles de pago recogidos para transacciones comerciales, se encriptará antes de ser transmitida.
Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de la seguridad de su número de identificación de cliente, nombre de usuario y de sus contraseñas. Compruebe que las guarda en un sitio seguro y que no las comparte con nadie.
Recuerde siempre desconectarse al terminar una sesión para asegurarse de que otras personas no pueden acceder a sus datos de carácter personal. Tome esta precaución incluso si no está utilizando un ordenador público como en una biblioteca o en un cibercafé, sino también cuando use su ordenador privado en casa.
Derechos de los clientes
El cliente tendrá la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición solicitándolo por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción. Para ejercer sus derechos, podrá dirigirse por escrito a la siguiente dirección postal: Tanatorio – Crematorio “Las Lunas”, calle Fray Luis Amigó, 47 – 46180 – Benaguasil (Valencia), o a la dirección de correo electrónico info@tanatoriolaslunas.com indicando sus datos identificativos. Igualmente en cualquier momento el Cliente podrá revocar, sin efectos retroactivos, su consentimiento para el tratamiento de sus datos.
Preguntas
Cualquier pregunta relativa a la presente Política de Privacidad podrá dirigirse a la siguiente dirección de email info@tanatoriolaslunas.com.
Consentimiento
Para integrar sus datos personales en ficheros del Tanatorio – Crematorio “Las Lunas” y utilizarlos para las finalidades previstas en la presente Política se necesita el consentimiento del cliente.
El cliente prestará su consentimiento a la presente Política de Privacidad durante el procedimiento de cumplimentación del formulario de registro. Antes de dicha aceptación, ningún dato de carácter personal relativo a su persona será incorporado a ficheros de Tanatorio – Crematorio “Las Lunas”, salvo los de navegación y funcionamiento que son anónimos.
